A ética é ponto principal que deve estar no cerne dos escritórios e colocada em prática a cada instante
Por Reinaldo Nagao*
Como fortalecer o posicionamento e a atuação do escritório de advocacia diante da sociedade? Este é um questionamento comum de muitos colegas da área jurídica e, ao longo deste artigo, trarei algumas reflexões sobre o tema.
Sob o prisma de uma comunicação advocatícia ética para o mercado, um primeiro ponto que pode ser levado em conta é a produção de conteúdo informativo e relevante que possa, além de orientar os clientes, oferecer suporte para a população em geral quanto a dúvidas do universo jurídico.
Neste sentido, ao investirmos na difusão de análises, artigos e estudos de ordem intelectual, fomentamos a construção de uma marca jurídica valorosa e, consequentemente, contribuímos para o posicionamento estratégico de nossos escritórios. Dentro deste mesmo contexto, a apreciação de especialistas sobre matérias relativas à jurisprudência pode fomentar, de modo gradativo, consultas de veículos de imprensa em pautas de interesse público que, novamente, auxiliam na promoção de uma marca jurídica sólida.
Reputação valorosa e crível
Na constante jornada da construção de uma marca jurídica que tenha valor e credibilidade perante o mercado, vale destacar um ponto fundamental, que envolve a troca de conhecimentos e o relacionamento com pares do segmento do Direito por meio da participação em fóruns, debates, seminários e, por que não, através da docência.
Deste modo, além de consolidarmos redes denetworkinge aprimorarmos nossoknow-howsobre atualizações da esfera jurídica, nos colocamos de modo ativo no mercado, contribuindo para que possamos erigir uma reputação que denota seriedade e interesse pelas tendências e transformações do saber de nossa área.
Dando sequência, o acompanhamento das possibilidades do ambiente digital e das inovações que cercam o Direito compõem outra etapa indispensável no plano de um posicionamento estratégico que faça jus as transformações de uma lógica social e econômica altamente digitalizadas.
Isso significa, em outras palavras, que devemos estar presentes nos meios em que nossos clientes estão e isso inclui desde as mídias sociais eblogsaté portais especializados da internet, os quais, por sua vez, atuam como canais para a difusão e como repositórios de conhecimento especializado que podem auxiliar aos cidadãos e entregar conteúdos ricos e qualitativos à sociedade como um todo.
A ética é o principal guia de qualquer escritório
Em suma, o principal ponto para a construção de uma marca jurídica de valor envolve certamente a dedicação e um atendimento de excelência às demandas de nossos clientes, sempre com rigor técnico, empatia e entendimento da importância da oferta de uma experiência positiva para aqueles que, afinal, são as razões de existir de nossos escritórios.
Ou seja, a força de uma marca jurídica é a consequência natural de uma atuação ética, competente e comprometida com as atualizações do complexo e dinâmico do setor jurisprudente. No mercado brasileiro, a grande maioria das empresas ainda apresenta práticas antiéticas, ponto problemático que precisa ser revertido. Um estudo realizado pelaDeloitteapontou que 80% das empresas nacionais constataram algum desvio de conduta nos últimos quatro anos e 76% foram expostas negativamente na imprensa devido a este motivo atrelado a casos de fraude.
Para que um escritório de advocacia atinja a maturidade ideal de confiança e credibilidade, é preciso ir no sentido oposto ao sinalizado pelo levantamento citado. Ética é um preceito básico no campo do Direito. A partir de tais pressupostos, tenho convicção de que os escritórios jurídicos, independentemente de seu nicho de atuação, poderão conquistar respaldo no mercado, fortalecendo suas marcas e, em última instância, todo o segmento jurídico do país que depende dos bons profissionais para avançar e desenhar seu futuro!
*Reinaldo Nagaoé Sócio na FNCA Advogados. Formado em Direito, o executivo possui mais de 12 anos de atuação no mercado, com especialização no departamento de Direito Tributário.
Sobre o FNCA Advogados
Consolidada no mercado desde 2007, o FNCA – Fernando, Nagao, Cardone, Alvarez Jr. & Advogados, exerce a advocacia empresarial e se destaca pelo atendimento personalizado, de acordo com as demandas de cada cliente. Atualmente, é referência no segmento, pela atuação diferenciada e objetiva, apoiando empresas de forma preventiva, além de fornecer o suporte ideal para tomadas de decisão. Presente no cotidiano operacional do cliente, leva o jurídico por meio de linguagem simples e transparente. A FNCA se destaca, principalmente, pela atuação pessoal dos sócios na definição das estratégias e planejamentos.
