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10938 Stories by Âmbito Jurídico

Diferença entre plano ambulatorial, hospitalar e referência

Plano ambulatorial cobre consultas, exames, terapias e atendimentos em pronto-socorro sem internação (em regra até 12 horas de observação), não incluindo internações; plano hospitalar...
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Como reclamar de abusos do plano de saúde na ANS

Para reclamar de abusos do plano de saúde na ANS, você deve registrar uma demanda com todos os documentos que comprovem o problema (contrato,...
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Paciente com deficiência e os direitos no plano de saúde

A pessoa com deficiência tem direito a contratar e manter plano de saúde sem discriminação, a receber cobertura adequada e contínua segundo a prescrição...
12 min read

Idoso não pode ter reajuste abusivo no plano de saúde

Idoso não pode sofrer reajuste abusivo no plano de saúde: aumentos por idade após os 59 anos devem obedecer critérios de proporcionalidade e razoabilidade,...
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Como calcular reajuste de plano de saúde coletivo

O reajuste de plano de saúde coletivo (empresarial ou por adesão) não segue um teto fixo da ANS; ele é calculado pela operadora ou...
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Direito ao home care no plano de saúde

O plano de saúde deve custear home care (internação domiciliar) quando houver indicação médica fundamentada de que o cuidado em casa é clinicamente equivalente...
11 min read

Cancelamento de plano de saúde em tratamento contínuo

C ancelar um plano de saúde enquanto o beneficiário está em tratamento contínuo, em regra, é vedado quando isso implicar interrupção de cobertura indispensável,...
12 min read

Internação psiquiátrica: quando o plano deve cobrir

O plano de saúde deve cobrir internação psiquiátrica sempre que houver indicação médica documentada, risco à vida ou à integridade do paciente ou de...
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Direitos do consumidor em caso de falência da operadora

Q uando uma operadora de plano de saúde entra em crise grave ou falência, o consumidor tem direito à continuidade do atendimento por mecanismos...
12 min read

Direitos dos dependentes em plano familiar

Em um plano familiar, os dependentes têm direito à mesma cobertura assistencial contratada pelo titular, com continuidade de tratamento, manutenção de rede, observância dos...
13 min read

Quais planos de saúde têm mais reclamações na ANS

A ANS publica, regularmente, dois painéis para acompanhar a pressão de reclamações sobre as operadoras — o Índice Geral de Reclamações (IGR), que ranqueia...
9 min read

Plano de saúde e cobertura de próteses e órteses

O plano de saúde, em regra, deve cobrir próteses e órteses quando forem indispensáveis ao tratamento coberto, especialmente as vinculadas a ato cirúrgico e...
11 min read

Como identificar propaganda enganosa de plano de saúde

Você identifica propaganda enganosa de plano de saúde quando a mensagem publicitária cria uma expectativa objetiva que não corresponde ao que o contrato realmente...
11 min read

Limite de sessões de fisioterapia: é legal?

I mpor um número fixo e apriorístico de sessões de fisioterapia costuma ser ilegal quando contraria a prescrição do profissional assistente, as normas regulatórias...
13 min read

A responsabilidade do plano em casos de erro médico

Em regra, o plano de saúde responde pelos danos decorrentes de erro médico praticado por profissionais e hospitais de sua rede credenciada, porque integra...
13 min read

Quais os direitos de pacientes crônicos em planos

Pacientes crônicos têm direito à cobertura contínua e integral dos tratamentos previstos contratualmente (conforme a segmentação do plano), sem limitação arbitrária de sessões, medicamentos...
11 min read

Plano de saúde pode limitar tempo de internação?

Como regra, plano de saúde não pode limitar o tempo de internação por um número fixo de dias, porque a cobertura deve durar até...
13 min read

Reajuste abusivo de plano de saúde: como identificar

H á reajuste abusivo de plano de saúde quando o aumento não tem base técnico-atuarial transparente, contraria o contrato ou as regras setoriais, concentra...
10 min read

Diferença entre reajuste anual e por faixa etária

A diferença entre reajuste anual e reajuste por faixa etária está no objetivo, no gatilho de aplicação e no controle jurídico: o reajuste anual...
9 min read

Reajuste de plano individual: como a ANS regula

N os planos individuais ou familiares contratados diretamente por pessoa física, a ANS define anualmente um índice máximo de reajuste que funciona como teto...
12 min read

Reajuste de plano coletivo: por que é mais alto?

Em regra, o reajuste de planos coletivos tende a ser mais alto porque o preço não é limitado por um teto regulatório anual como...
10 min read

O que fazer em caso de reajuste abusivo do plano

A o receber um reajuste abusivo no plano de saúde, você deve agir em três frentes, de forma imediata e documentada. Primeiro, faça a...
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Reajuste após os 59 anos: quais limites a lei impõe

Após os 59 anos (isto é, na virada da penúltima para a última faixa etária prevista nas regras regulatórias), a lei impõe limites rigorosos:...
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Reajuste de plano de saúde para idosos: decisões judiciais

O s tribunais brasileiros reconhecem que reajustes por faixa etária podem existir mesmo para idosos, mas só são válidos quando há previsão contratual clara,...
11 min read

Como calcular se o reajuste aplicado é correto

Para calcular se o reajuste aplicado ao seu plano de saúde está correto, você precisa seguir três passos objetivos: identificar a modalidade do contrato...
10 min read

Planos coletivos empresariais: como contestar reajustes

A forma mais eficaz de contestar reajustes em planos coletivos empresariais é combinar três frentes, em ordem e de maneira documentada: 1) auditoria técnica...
9 min read

Diferença de reajuste em plano familiar e individual

A diferença central entre o reajuste de plano familiar e o de plano individual é que, no plano individual ou familiar (categoria regulatória única),...
11 min read

ANS e os índices de reajuste de planos individuais

A ANS define e limita, anualmente, o índice de reajuste aplicável aos planos de saúde individuais e familiares novos ou adaptados, e esse percentual...
11 min read

Ação judicial contra reajuste abusivo: como funciona

A ação judicial contra reajuste abusivo de plano de saúde funciona, em linhas objetivas, assim: você reúne o dossiê probatório (contrato e aditivos, comunicações...
9 min read

Cláusulas contratuais sobre reajustes: o que observar

Ao avaliar cláusulas contratuais sobre reajustes em planos de saúde, você deve checar quatro pilares: objetividade (existem fórmulas claras ou apenas termos genéricos como...
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